자주하는 질문

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6아이디가 두개 생성이 된 경우에는 어떻게 해야 하나요?

아이디가 두개 생성이 된 경우에는 어떻게 해야 하나요?

한개의 아이디만 사용이 가능하오니 우선 담당 선생님께 이야기 해주시고 담당선생님이 훈련생들의
생기부 수정을 통해 수정이 되거나 홈피관리자의 수정으로 인해 처리가 되오니 아이디 만들때는 신중해서
만들어 주시기 바랍니다.

2024-01-16 12:45:53

5회원가입후 또 다시 수강신청을 해야만 하는 이유는 뭔가요?

회원가입후 또 다시 수강신청을 해야만 하는 이유는 뭔가요?

홈페이지안에서 모집중인과정에서 본인이 수강하는 과정의 해당과정을 다시 수강신청해주셔야 입학상태로
되고 교사의 승인이 되어야 해당과정의 학생으로 등록이 됩니다.

학생으로 수강신청이 되어야 수업중의 자료나 평가를 볼수 있습니다.

2024-01-16 12:43:14

4동영상을 다 보았는데 다음회차로 안넘어가는데 어떻게 해야 할까요?

동영상 목차별로 듣고 있는데 다음회차로 안 넘어가는데 어떻게 해야 할까요?

* 동영상을 다 듣게 되시면 정리하기에서 수강후에 수강한 과목에 대한 정리확인 창이 뜹니다. 확인 창을 클릭하시게 되면 다음회차로 넘어가게 되고
사이트를 나왔다 다시 들어가시게 되면 대체인증을 다시하고 다음회차 동영상 시청 화면으로 넘어가게 됩니다.

* 핸드폰의 버전이 낮거나 핸드폰 화면에 과도하게 많은 사이트가 깔려 있는 경우에도 동영상이 중간중간 끓어지는 경우도 있습니다.

2024-01-16 12:36:27

3가입인증 문자가 수신되지 않는 경우는 어떻게 해야 하나요?

가입인증 문자가 수신되지 않는 경우는 어떻게 해야 하나요?

1. 휴대전화 번호 인증을 통해 한개의 아이디만으로 가입이 가능합니다.
이미 가입이 되어있는데 확인을 안하고 다시 가입하셨을 경우도 있으니 기존 아이디를 다시 들어가
보시는 것도 방법입니다.

2. 메시지 스팸 차단 설정 확인을 통해 문자가 차단되고 있는지 확인이 필요합니다.

안드로이드: 메시지 > 우측 상단 더보기 > 설정 > 전화번호 및 스팸 차단 > 수신 차단/차단 문구/차단 메시지 > 차단 여부 확인

iOS: 설정 > 메시지 > SMS/MMS > 차단된 연락처 > 차단 여부 확인

3. 통신사 차단 설정 확인

통신사 본인 확인 서비스 (PASS 등)를 이용 중인지 확인

: 통신사 정책에 따라 인증번호가 문자가 아닌 앱으로 발송될 수 있습니다. 이 경우, PASS 앱과 같은 통신사 본인 확인 서비스로 인증이 필요합니다.

2024-01-16 12:28:36

2회원가입시의 아이디랑 비밀번호를 모르겠어요.

회원가입할때 아이디 비밀번호로 가입을 했는데 기억이 잘 안나는 경우
어떻게 해야 하나요?

- 회원가입시 메일주소를 체크해 두었다면 메일로 아이디랑 비밀번호를 다시 초기화해서 찾을수 있습니다.
- 본인의 개인 정보이기에 본인이 잘 정리해서 적어두시는 것도 좋은 방법입니다.

2024-01-16 12:19:27

1회원가입시 본인인증을 꼭 해야 하나요?

회원가입시 본인인증을 하라고 하는데요~ 본인 명의의 핸드폰이 아니거나 할 경우 어떻게 해야 하나요?

- 알뜰폰을 쓰거나 가족 다른 분들의 명의로 핸드폰을 사용하시는 경우 본인명의의 핸드폰이 아닐경우
핸드폰에서 차단을 해제하고 하고 들어가야 하며, 차단 해제가 잘 안되시에는 본인 핸드폰 관련 통신사
대리점을 방문하셔서 해제 하는 방법도 있습니다.

- 동영상 시청시 대체인증을 통해 핸드폰 인증이 들어가기에 해제를 해두시는 것이 필요합니다.

2024-01-16 12:18:06

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